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Bluetooth-Marketing - Handlungsempfehlungen für die erfolgreiche Planung und Umsetzung einer mobilen Kampagne
Bluetooth-Marketing
1
Inhaltsverzeichnis
3
Abkürzungsverzeichnis
5
Abbildungsverzeichnis
7
1 Einführung in das Thema
10
1.1 Problem und Ziel der Studie
10
1.2 Aufbau der Studie
12
2 Marketing
14
2.1 Einführung
14
2.2 Marketing-Mix
16
2.2.1 Begriff
16
2.2.2 Kommunikationspolitik
17
2.2.3 Direktkommunikation
20
3 Mobile Marketing
23
3.1 Begriff
23
3.1.1 Mobile Direct Response Marketing
24
3.1.2 Mobile Permission Marketing
25
3.2 Ziele des Mobile Marketings
27
3.2.1 Neukundengewinnung und Verkaufsförderung
28
3.2.2 Kundenservice und Kundenbindung
28
3.2.3 Markenaufbau und Imagegewinn
30
3.2.4 Marktforschung und Werbeerfolgskontrolle
31
3.3 Perspektiven des Mobile Marketing
31
4. Bluetooth-Marketing
36
4.1 Begriff Bluetooth
36
4.2 Möglichkeiten des Bluetooth-Marketings
39
4.2.1 PUSH-Kampagnen
40
4.2.2 PULL-Kampagnen
40
4.2.3 Inhalte
41
4.3 Kosten für Bluetooth-Marketingkampagnen
43
4.4 Stellenwert von Bluetooth-Marketing im Mobile Marketing
45
5 Handynutzung in Deutschland
47
6 Befragung zum Thema Bluetooth-Marketing über ein Online-Marktforschungspanel
52
6.1 Begriff Marktforschung und Online-Panel
52
6.2 Allgemeines zur Befragung
53
6.3 Auswertung des Fragebogens
55
6.3.1 Nutzung von Bluetooth
55
6.3.2 Bluetooth an unterschiedlichen Orten
63
6.3.3 Wirkung von Offline-Werbemitteln
73
6.3.4 Virale Effekte bei Bluetooth-Kampagnen
75
6.3.5 Wirkung verschiedener Bluetooth-Kampagnen
78
6.3.6 Weitere Aspekte zu Bluetooth-Kampagnen
85
7 Handlungsempfehlungen für Unternehmen
87
8 Perspektiven des Bluetooth-Marketings
91
ANHANG
93
Quellenverzeichnis
137
Persönliche Angaben
143
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