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Inhaltsverzeichnis und Vorwort
Strategisches Hochschulmarketing - Einflussfaktoren und Entscheidungsbereiche
Elemente und Instrumente der strategischen Marketing-Planung von Hochschulen
Studienzufriedenheit – auch Universitäten brauchen Consumer Insights
Grundlagen und Erfassung des Konzeptes der Studienzufriedenheit unter Einbezug eines Best Practice Beispiels
Instrumente des Hochschulmarketing
Die Hochschule als Marke
Eine Chronik der Öffentlichkeitsarbeit der Hochschulen
Public Relations als Element der Hochschulmarketing- Kommunikation
Ein Erfahrungsbericht zur Hochschul-PR im neuen Jahrtausend
Einsatz des internen Hochschulmarketing zur Verbesserung der Lehrqualität an Hochschulen
Autorenverzeichnis
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