Social Customer Relationship Management

von: Isabell Massing, 2012

Besonderheiten und Instrumente des Customer Relationship Managements (CRM)

von: Karin Kaltenbach, 2009

Customer Relationship Management. Begriff, Bedeutung und Strategien

von: Christian Otto-Uhlenbruck, 2007

Bedeutung der Kundengewinnung im Rahmen des Customer Relationship Management (CRM)

von: Carina Schäfer, 2008

The importance of customer relationship management in the automotive supply industry

von: Michael Schäfer, 2006

Unternehmensinterne Voraussetzungen des Customer Relationship Management

von: Kathrin Pasold, 2006

Customer Relationship Management. Chancen und Risiken von Kundenbindungssystemen im Einzelhandel

von: Mario Fromm, 2005

Der Wert des Kunden: Zielsetzung, Operationalisierungsansätze und kritische Beleuchtung des Zukunftspotentials der Kundenwertorientierung innerhalb des Customer Relationship Managements

von: Susan Jähn, 2006

Customer Relationship Marketing - viewpoints and aspects about crm

von: Tobias Riether, 2005

Customer Relationship Management in the Airline Industry

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