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Inhalt
6
Inhalt der CD-Rom
8
Vorwort
10
Zu Aufbau und Verwendung dieses Buches
12
1 Der Start: Produktentwicklungin herausfordernden Zeiten
14
2 Das ist tuwun®
18
3 Grenzen von tuwun®
25
4 Dann ist tuwun® einzusetzen
29
5 Methoden der Informationsbeschaffung
33
6 Bedenken gegen Marktgespräche
85
7 Wer führt tuwun® durch?
89
8 Die Gesprächsaufzeichnung
92
9 Die sieben Bestandteile eines erfolgreichen Produkts
102
10 Die Fragetechnik
131
11 Gesamtablauf der Umsetzung von tuwun® in der Produktentwicklung
157
12 Die Marktsegmentierung
160
13 Die Auswahl des Gesprächsorts
173
14 Die Auswahl der Gesprächspartner
175
15 Die Auswahl der Interviewer
182
16 Die Terminvereinbarung mit dem Gesprächspartner
189
17 Die Gesprächsvorbereitung
205
18 Der Einstieg in ein persönliches Marktgespräch
219
19 Der Hauptteil eines persönlichen Marktgesprächs
227
20 Das Ende eines persönlichen Marktgesprächs
283
21 Die Gruppendiskussion
287
22 Die Gesprächsauswertung
321
23 Die Patenschaften
336
24 Die Schritte zur USP-Definition
347
25 Das Produktkonzept
353
26 Die Konzeptpräsentation
368
27 Der Werbetest
370
28 Der Beta-Test
377
29 Nach dem Verkauf
378
30Weitere Verwendungsmöglichkeitenfür tuwun®
380
Danksagung
381
Register
382
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