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Handbuch Projektmanagement
von: Jürg Kuster, Eugen Huber, Robert Lippmann, Alphons Schmid, Emil Schneider, Urs Witschi, Roger Wüst
Springer-Verlag, 2008
ISBN: 9783540764328 , 401 Seiten
2. Auflage
Format: PDF, OL
Kopierschutz: DRM
Preis: 46,99 EUR
Geleitworte
6
Vorwort
7
Inhalt
10
Teil I: Projektmanagement im Überblick
16
1 Warum Projektmanagement?
17
2 Was sind Projekte?
18
2.1 Projektarten
19
2.2 Klassifizierung von Projekten
21
3 Was ist Projektmanagement?
22
3.1 Hierarchien im Projektmanagement
22
3.2 Dimensionen im Projektmanagement
23
3.3 Managementgrundsatz: „Structure follows Strategy“
24
4 Projektmanagement und seine theoretischen Fundamente
25
4.1 Systemischer Ansatz
25
4.2 Systems Engineering
26
5 Das Phasenkonzept
30
5.1 Die Initialisierungsphase
32
5.2 Die Vorstudienphase
33
5.3 Die Konzeptphase
34
5.4 Die Realisierungsphase
35
5.5 Die Einführungsphase
36
5.6 Die Nutzung
37
5.7 Meilensteine
37
6 Andere Vorgehensmodelle
39
6.1 Simultaneous Engineering
39
6.2 Prototyping
40
6.3 Versionenkonzept
41
6.4 Organisationsentwicklung
42
7 Projektbewertung und Projektportfolio
43
7.1 Projektwürdigkeit
43
7.2 Projektportfolio
44
8 Trends im Projektmanagement
46
8.1 Vermehrte Ausdifferenzierung
46
8.2 Agiles Projektmanagement
46
8.3 Internationales Projektmanagement
47
8.4 Personalentwicklung und Qualifizierung
47
8.5 Integration des Projektmanagements in die Organisation
48
Teil II: Struktur und Vorgehensweisen
49
1 Phase „Initialisierung“
50
1.1 Worum geht es in dieser Phase?
50
1.2 Ergebnisse der Initialisierungphase
50
1.3 Schritte der Initialisierungsphase
51
1.4 Organisation
52
1.5 Planung: erste Grobschätzung
53
1.6 Controlling und Risikomanagement
53
1.7 Führung und Zusammenarbeit
54
1.8 Information und Dokumentation
55
1.9 Checkliste „Abschluss Initialisierungsphase“
57
2 Phase „Vorstudie“
58
2.1 Worum geht es in dieser Phase?
58
2.2 Ergebnisse der Vorstudienphase
59
2.3 Schritte der Vorstudienphase
59
2.4 Organisation
59
2.5 Die Grobplanung
61
2.6 Controlling und Risikomanagement
62
2.7 Führung und Zusammenarbeit
64
2.8 Information und Dokumentation
66
2.9 Checkliste „Abschluss Vorstudienphase“
67
3 Phase „Konzept“
69
3.1 Worum geht es in dieser Phase?
69
3.2 Ergebnisse der Konzeptphase
69
3.3 Schritte der Konzeptphase
69
3.4 Organisation
70
3.5 Die Detailplanung
71
3.6 Controlling und Risikomanagement
73
3.7 Führung und Zusammenarbeit
74
3.8 Information und Dokumentation
76
3.9 Checkliste „Abschluss Konzeptphase“
77
4 Phase „Realisierung“
78
4.1 Worum geht es in dieser Phase?
78
4.2 Ergebnisse der Realisierungsphase
78
4.3 Schritte der Realisierungsphase
78
4.4 Organisation
78
4.5 Anpassungen der Planung
79
4.6 Controlling und Risikomanagement
80
4.7 Führung und Zusammenarbeit
81
4.8 Information und Dokumentation
82
4.9 Checkliste „Abschluss Realisierungsphase“
83
5 Phase „Einführung“
84
5.1 Worum geht es in dieser Phase?
84
5.2 Ergebnisse der Einführungsphase
84
5.3 Schritte der Einführungsphase
85
5.4 Organisation
85
5.5 Planung: Erfahrungen aus der Projektabwicklung nutzen
86
5.6 Controlling und Risikomanagement
86
5.7 Führung und Zusammenarbeit
87
5.8 Information und Dokumentation
89
5.9 Checkliste „Abschluss Einführungsphase“
90
Teil III: Vertiefungsthemen
91
1 Projektinitialisierung
92
1.1 Projekte von Anfang an im Unternehmen richtig managen
92
1.2 Das Projektportfolio
97
1.3 Interne Projekte (Inside-out-Sicht)
98
1.4 Externe Projekte (outside-in-Sicht)
101
2 Projektorganisation
107
2.1 Grundsätzliches
107
2.2 Linie und Projekt: zwei unterschiedliche Welten
108
2.3 Die Rollen und Gremien
109
2.4 Die Aufgaben der Projektleitung
111
2.5 Die grundsätzlichen Formen der Projektorganisation
113
2.6 Das Projekt-Office
118
2.7 Die Kompetenzregelung
119
2.8 Bildung der Projektorganisation
121
2.9 Virtuelle Teams
122
2.10 Interkulturelle Zusammenarbeit
123
3 Projektplanung
124
3.1 Die Grobplanung
126
3.2 Die Detailplanung
135
3.3 Multiprojektplanung durch die Linie
141
3.4 Kostenplanung und Kostenkurve
144
3.5 Übersicht über das Vorgehen bei der Projektplanung
146
3.6 Vorgehensweisen bei der Planung
148
3.7 In welcher Phase erfolgt die Planung?
151
3.8 Wer plant?
152
3.9 Wie detailliert soll eine Planung sein?
152
3.10 Planung von grossen und kleinen Projekten
153
3.11 Aufwandschätzung
153
3.12 Planung bei grosser Unsicherheit
156
3.13 Spezielle Situationen
157
3.14 Bei Bedarf weitere Planungen
158
3.15 Einsatz des Computers als Hilfsmittel bei der Planung
162
4 Projektcontrolling
165
4.1 Übersicht
165
4.2 Projektpriorisierung
166
4.3 Projektkontrolle
167
4.4 Projektsteuerung
169
4.5 Projektänderungen
174
4.6 Projektbeurteilung
176
4.7 Berichtswesen (Reporting)
182
5 Information, Kommunikation, Dokumentation
183
5.1 Ziele der Information und Kommunikation
184
5.2 Grundsätze der Information und Kommunikation
184
5.3 Umfang eines Informations- und Kommunikationssystems
185
5.4 Kommunikationspotenziale sichtbar machen
187
5.5 Mündliche Kommunikation
188
5.6 Das Berichtswesen
190
5.7 Die Projekt-Dokumentation
193
5.8 Projektmarketing
194
5.9 Internet- und Intranet-basierte Kommunikation
196
5.10 Zwischenmenschliche Kommunikation
197
6 Führung und Zusammenarbeit
207
6.1 Führung – Was ist das?
207
6.2 Führungsorganisation
209
6.3 Projektmanagement heisst auch Beziehungsmanagement
211
6.4 Führungsarbeit im Projektmanagement
214
6.5 Vom Projektstart zum Projektabschluss
222
7 Aspekte von Teams
230
7.1 Aspekte von Teamarbeit im Projekt
230
7.2 Kriterien für die Projektteamzusammensetzung
233
7.3 Teamführung im Projekt – eine Serviceleistung
236
7.4 Rollen und Funktionen im Projektteam
238
7.5 Zusammenarbeit im Team verstehen und fördern
239
7.6 Motivation im Projektteam
244
7.7 Entwicklungsphasen von Gruppen
250
8 Widerstand und Konflikt
255
8.1 Widerstand
255
8.2 Konflikt
261
8.3 Konfliktbearbeitung als Projekt- und Teamleiter
276
Teil IV: Hilfsmittel und Instrumente
288
1 Methoden der Teamführung
289
1.1 Gruppenprozessordnung
289
1.2 Kickoff-Veranstaltung
291
1.3 Arbeitsprozesse moderieren
294
1.4 Projektsitzungen leiten und gestalten
298
1.5 Visualisierung und Präsentationstechnik
304
1.6 Analysen im Team
307
1.7 Intervision als Lösungsmethode
310
1.8 Konsens entwickeln
313
1.9 Analyse der Konfliktstile
313
2 Allgemeine Managementmethoden
317
2.1 Projektantrag, Projektauftrag, Projektvereinbarung
317
2.2 Benchmarking zeigt, wie es andere machen
320
2.3 Change Request Management
322
2.4 Controlling
322
2.5 Ergebnisse des Projektes weitergeben
331
2.6 Beurteilung des abgeschlossenen Projektes
334
2.7 Information und Kommunikation
336
2.8 Netzplantechnik
337
2.9 Aufbau eines Projektportfolios
340
2.10 Zeitmanagement
342
3 Methoden der Problemlösung
348
3.1 Problemlösungsprozess
348
3.2 Zielsuche: Informationsbeschaffung und -analyse
352
3.3 Zielsuche: Informationsaufbereitung
357
3.4 Zielsuche: Informationsdarstellung
360
3.5 Zielsuche: Zielformulierung
362
3.6 Lösungssuche: Kreativität
371
3.7 Lösungssuche: Optimierung
377
3.8 Lösungssuche: Lösungen analysieren
378
3.9 Auswahl: Lösungen bewerten und entscheiden
381
Zertifizierung Projektmanagement
386
1 Zertifizierung nach IPMA
386
2 Das IPMA-Kompetenz-Auge
387
3 Referenzliste zur IPMA Competence Baseline
387
3.1 Methodische Kompetenz (technical competence)
388
3.2 Verhaltens-Kompetenz (behavioural competence)
389
Literaturverzeichnis
391
1 Grundlagen
391
2 Projektmanagement allgemein
391
3 Methodiken
393
4 Team, Teamführung, Konflikte
394
Über die Autoren
397
Index
399
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