Suchen und Finden
Kompetenzmanagement am Beispiel der Kliniken Maria Hilf GmbH
von: Stefanie Bold, Inga Reiners
Rainer Hampp Verlag, 2011
ISBN: 9783866187139 , 121 Seiten
Format: PDF, OL
Kopierschutz: DRM
Preis: 17,99 EUR
Inhaltsverzeichnis...................................................................................................... V Abkürzungsverzeichnis
6
1 Einleitung
12
1.1 Zielsetzung des Buches
12
1.2 Aufbau des Buches
13
A Theoretischer Hintergrund
15
2 Kompetenz
15
2.1 Entwicklung des Kompetenzbegriffs
15
2.2 Definition von Kompetenz
15
2.3 Begriffliche Abgrenzung
18
2.4 Klassifikation von Kompetenzen
21
3 Kompetenzmanagement
23
3.1 Prozess des systematischen Kompetenzmanagements
23
3.2 Anlässe für ein Kompetenzmanagement
24
3.3 Nutzen und Ziele des Kompetenzmanagements
25
3.4 Einsatzmöglichkeiten im Personalmanagement
26
3.5 Kompetenzidentifikation und -modellierung
28
3.6 Anforderungsprofil
30
3.7 Ist-Profile der Mitarbeiter
31
3.8 Kompetenzmessung
32
3.9 Fragebogen
34
B Praktische Erprobung des Kompetenzmanagements am Beispiel der Kliniken Maria Hilf GmbH
41
4 Ausgangslage in den Kliniken Maria Hilf GmbH
41
4.1 Unternehmensbeschreibung und Vorstellung des Pilotbereiches
41
4.2 Vorgehensweise im Praxisteil
42
5 Erarbeitung des Konzeptes für ein Kompetenzmanagement
43
5.1 Kurzvorstellung des Konzeptes
43
5.2 Rollen und Verantwortliche im Kompetenzmanagement
45
5.3 Kompetenzidentifikation und -modellierung
49
5.4 Datenerhebung
60
5.5 Anforderungsprofil
63
5.6 Ist-Profil
64
5.7 Soll/Ist-Abgleich
66
5.8 Mitarbeitergespräch
67
5.9 Vernetzung und Integration in bestehende Personalmanagementprozesse
67
5.10 Evaluation
71
6 Umsetzung des Konzeptes am Beispiel des Patientenmanagements
72
6.1 Befragung
72
6.2 Auswertung
74
7 Erfolgsfaktoren bei der Implementierung des Kompetenzmanagements
96
8 Schlussbetrachtung
99
9 Anlagenverzeichnis
101
Quellenverzeichnis
118
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen MwSt.