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Cover
1
Titel
4
Impressum
5
Vorwort zur zweiten Auflage
10
Inhaltsverzeichnis
12
Toolverzeichnis
16
Teil 1: Das Konzept des Organisationsdesigns
18
1 Einführung und Überblick??????????????????????????????????????????????????????????????????
20
1.1 Warum ist das Organisationsdesign heute in vielen Unternehmen ein Thema?
20
1.2 Organisationstheoretischer Hintergrund??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
24
1.3 Systemtheoretisches Organisationsverständnis??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
27
1.4 Grundzüge eines Organisationsdesigns??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
31
1.5 Zusammenfassendes Bild des Organisationsdesigns????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
48
2 Konzeptionelle Überlegungen zum Organisationsdesign????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
50
2.1 Den strategischen Rahmen setzen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
50
2.1.1 Was verstehen wir unter Strategieentwicklung?
50
2.1.2 Muster der Strategieentwicklung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
51
2.1.3 Der Prozess der Strategieentwicklung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
54
2.1.4 Designkriterien zur Beurteilung unterschiedlicher Organisationsvarianten????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
58
2.2 Strukturelle Bauprinzipien des Organisationsdesigns????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
58
2.2.1 Die funktionale Organisationslogik??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
59
2.2.2 Die Geschäftsfeldgliederung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
61
2.2.3 Die Projektorganisation????????????????????????????????????????????????????????????????????????
62
2.2.4 Die Prozessorganisation????????????????????????????????????????????????????????????????????????
64
2.2.5 Die Matrixorganisation??????????????????????????????????????????????????????????????????????
66
2.2.6 Die Sekundärorganisation??????????????????????????????????????????????????????????????????????????
69
2.3 Die Führungsstruktur??????????????????????????????????????????????????????????????
72
2.3.1 Führungsherausforderungen unterschiedlicher Organisationslogiken????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
72
2.3.2 Führungsherausforderungen international tätiger Unternehmen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
82
2.3.3 Führung durch Anreizsysteme oder Selbstmotivation?
85
2.4 Horizontale Verbindungen und Kommunikationsstruktur????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
86
2.4.1 Die vertikale Organisation stößt an ihre Grenzen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
86
2.4.2 Informelle Selbstabstimmung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
87
2.4.3 Organisatorische Selbstabstimmungsverfahren????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
91
2.4.4 Formen einer strukturellen horizontalen Abstimmung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
93
2.4.5 Zusammenfassende Überlegungen zu einer horizontalen Organisation????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
101
2.5 Die Praxis der Führung??????????????????????????????????????????????????????????????????
102
2.5.1 Grundgedanken eines systemisch orientierten Führungsverständnisses????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
102
2.5.2 Aufgabenfelder von Führung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
105
2.6 Zur Organisationskultur????????????????????????????????????????????????????????????????????
110
2.6.1 Merkmale einer Organisationskultur??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
110
2.6.2 Ebenen der Organisationskultur??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
111
2.6.3 Kulturtypologien??????????????????????????????????????????????????????????
113
2.6.4 Wirkungen von Unternehmenskulturen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
119
2.7 Ein Blick in die Organisationsdesign-Literatur??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
121
2.8 Das Organisationsdesign in neueren Organisationskonzepten????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
129
2.8.1 John Kotters duale Organisation????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
130
2.8.2 Frederick Laloux’ evolutionäre Organisation????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
135
2.8.3 Holacracy????????????????????????????????????????????
145
2.8.4 Silicon Valley??????????????????????????????????????????????????????
150
Teil 2: Prozessarchitektur und Toolbox des Organisationsdesigns
164
3 Überblick über die Prozessarchitektur????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
170
3.1 Die einzelnen Prozessschritte????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
170
3.2 Überblick und Anleitung zur Toolbox des Organisationsdesigns
175
4 Anforderungen vergemeinschaften????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
178
4.1 Wie tickt das Geschäft des Unternehmens?
178
4.2 Definition der Designkriterien??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
185
4.3 Was sind die Grenzen und Rahmenbedingungen eines Organisationsumbaus?
187
4.4 Wie anpassungsfähig ist das Unternehmen?
189
4.5 Was ist der konkrete Anlass für den Organisationsumbau?
196
4.6 Wer soll am Prozess beteiligt werden?
198
5 Organisation überprüfen????????????????????????????????????????????????????????????????
202
5.1 Gesamthafte Organisationsanalysen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
203
5.2 Analyse der lateralen Fähigkeiten einer Organisation??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
224
6 Designoptionen entwickeln????????????????????????????????????????????????????????????????????
236
6.1 Alternative Ausprägungen der primären Gliederungslogik??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
237
6.2 Ausgestaltung zwischen Zentralisierung und Dezentralisierung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
244
6.3 Varianten einer kundenzentrierten Organisation??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
254
6.4 Das Organisationsdesign international tätiger Unternehmen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
278
6.5 Archetypen regionaler Organisationsmodelle??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
287
6.6 Alternative Organisationstypologien????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
293
6.6.1 Grundsätzliche strategische Ausrichtungen des Organisationsdesigns????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
294
6.6.2 Ausprägungen der Organisationsstruktur??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
298
6.6.3 Formen horizontaler Abstimmungen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
305
6.6.4 Aspekte der Steuerung????????????????????????????????????????????????????????????????????
311
6.6.5 Alternative Informationssysteme????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
316
6.6.6 Alternative Formen der Organisationskultur und Führungspraxis??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
319
6.6.7 Anreizsysteme????????????????????????????????????????????????????
325
6.6.8 Fazit????????????????????????????????????
327
7 Designentscheidungen treffen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????
328
8 Neudesign ausgestalten??????????????????????????????????????????????????????????????
346
8.1 Definition des strategischen Bezugsrahmens??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
346
8.2 Ausgestaltung der formalen Kernstruktur????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
348
8.3 Planung der horizontalen Verbindungen und der Kommunikationsstruktur????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
351
8.4 Adaptierung der Führungsstruktur und -systeme????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
356
8.5 Reifegrad der Geschäftsprozesse????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
362
8.6 Weiterentwicklung der organisationalen Fähigkeiten und Überprüfung des Talentmanagement-Systems??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
365
9 Die Organisation umbauen??????????????????????????????????????????????????????????????????
370
9.1 Der Veränderungscharakter eines Organisationsumbaus????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
370
9.2 Zum Wesen einer radikalen Transformation??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
373
9.3 Dramaturgie des Prozesses einer radikalen Transformation??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
379
Literaturverzeichnis??????????????????????????????????????????????????????
382
Stichwortverzeichnis
388
Der Autor
392
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