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Vergütung in Steuerkanzleien - Gehalt mit Excel Tools und vielen Beispielen richtig bestimmen
von: Peter tom Suden
Gabler Verlag, 2009
ISBN: 9783834980540 , 150 Seiten
Format: PDF, OL
Kopierschutz: DRM
Preis: 35,96 EUR
Mehr zum Inhalt
Vergütung in Steuerkanzleien - Gehalt mit Excel Tools und vielen Beispielen richtig bestimmen
Vorwort
5
Inhaltsübersicht
6
§ 1 Die Idee zu diesem Buch
10
A. Personalführung, oder: Probleme und Lösungen
10
§ 2 Notwendigkeit defi nierter Ziele
18
A. Motivation
18
B. Leistungsmessung
20
C. Leitlinien der Führung
22
D. Notwendigkeit von Stellenbeschreibungen
22
E. Von der Vision zum Ziel
23
§ 3 Planungshilfen
31
A. Vorbemerkung
31
B. Berichtswesen
34
C. Berechnung der Abschlagszahlung
39
§ 4 Zielfindung
41
A. Technische Einflüsse
42
B. Hilfsmittel Nutzwertanalyse
44
§ 5 Budget
47
A. Budget als Leitlinie auf dem Weg zur Zielerreichung
47
B. Zielvereinbarung und Messung der Zielerreichung der Mitarbeiter
48
§ 6 Mitarbeitergespräche
49
A. Grundsätzliches
49
§ 7 Erste Schritte zur leistungsorientierten Vergütung
59
A. Wie ist die aktuelle Situation in der Praxis zu verbessern?
59
B. Stärken und Schwächen
62
§ 8 Erfolgsfaktor Mandantenzufriedenheit
66
A. Fremdbild und Eigenbild
66
B. Fragebogen-Einsatz
66
C. Motivatoren vs. Hygienefaktoren
71
D. Hilfsmittel Motivationsbilanz
72
E. Bilanzverbesserung durch strukturierte Gespräche
73
§ 9 Mitarbeiterbefragung ist Motivation
76
A. Mitarbeiterbogen, praktische Durchführung
76
B. Auswertung
77
C. Diskussion
77
§ 10 Wie sieht eff ektive Kommunikation aus?
82
A. Wahr ist, was ankommt!
82
B. Bündelung der Kommunikation
84
C. Kommunikation praktisch
84
D. Aufgaben des Sitzungsleiters
85
§ 11 Kanzleiziele und -strategien
87
A. Zielfindung, oder: Strategien und Ableitung
87
B. Umweltfaktoren
93
C. Umsetzung
94
§ 12 Vergütung nach Leistung – ein Ansatz
95
A. Ergebnismessung
95
B. Erwartung der Mitarbeiter
96
C. Gehaltsgerechtigkeit? Gerechte Vergütung?
97
§ 13 Chancen und Risiken
100
A. Einführung neuer Vergütungsmodelle
100
B. Balanced scorecard als Werkzeug
102
C. Modellierung
105
§ 14 Erfolgreiche Zielvereinbarung
110
A. Wirkung von Zielvereinbarungen
111
B. Stellenbeschreibungen
118
§ 15 Steuerung der Zielannäherung
120
A. Berichtswesen
120
B. Jahresgespräche mit den Mitarbeitern, Leistungsbewertung
140
§ 16 Führungsgrundsätze
148
A. Vorbild Kanzleileitung
151
B. Gestaltung des Wandels
151
C. Motivationsfaktoren
151
§ 17 Zukunft der Büroarbeit
154
A. Schlaglichter
154
B. Welche Entwicklung nehmen die Kanzleiarbeitsplätze und -methoden?
154
§ 18 Schlusswort
158
Stichwortverzeichnis
159
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