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Fitnessprogramm für KMU und Familienunternehmen - Verbesserung der Ertragslage, -sicherheit, Zukunftsfähigkeit und Flexibilität von Unternehmen in Zeiten turbulenter und dynamischer Märkte
von: Thomas Schlüter
Diplomica Verlag GmbH, 2008
ISBN: 9783836605076 , 192 Seiten
Format: PDF, OL
Kopierschutz: DRM
Preis: 34,99 EUR
Mehr zum Inhalt
Fitnessprogramm für KMU und Familienunternehmen - Verbesserung der Ertragslage, -sicherheit, Zukunftsfähigkeit und Flexibilität von Unternehmen in Zeiten turbulenter und dynamischer Märkte
Inhaltsverzeichnis
4
1 Einleitung
10
1.1 Ziel der Arbeit
11
1.2 Vorgehensweise der Untersuchung
12
1.3 Definition des Fitnessprogramms
12
1.4 Nutzen-Argumentation für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) undFamilienunternehmen
13
2 Besonderheiten von KMU und Familienunternehmen
14
2.1 Quantitative Definition kleiner und mittlerer Unternehmen
14
2.2 Quantitative Definition von Familienunternehmen
15
2.3 Qualitative Merkmale von KMU und Familienunternehmen
16
2.4 Der strukturelle Wandel in der Industriegesellschaft
18
2.5 Ergebnisse der Krisenforschung bei KMU und Familienunternehmen
20
2.6 Schlüsselproblem: Qualifikation der Fach- und Führungskräfte
21
2.7 Ansatzpunkte von KMU und Familienunternehmen
22
2.8 Zukünftige Entwicklungen, Risiken und Chancen
23
3 Theoriegeleitete Überlegungen zu Beratungsinstrumenten in KMU
24
3.1 Entwicklung der klassischen Betriebswirtschaftslehre
24
3.2 Aktuelle Trends in der Betriebswirtschaftslehre
25
3.3 Besonderheiten der KMU-Beratung
26
3.3.1 Gründe geringer Inanspruchnahme von Beratungsleistungen
27
3.3.2 Einschränkung Problemorientierung
28
3.4 Mögliche Blockaden im Beratungsprozess
28
3.5 Empirische Identifikation von Erfolgsfaktoren der KMU-Beratung
29
3.6 Methodische Erfolgsfaktoren der KMU-Beratung
30
4 Beratungskonzept Fitnessprogramm
32
4.1 Kausalität von Fitness und Unternehmenserfolg
32
4.2 Analyse erfolgreicher Managementmodelle
33
4.2.1 EFQM-Modell
34
4.2.2 Malcolm Baldrige Award
35
4.2.3 McKinsey 7s-Modell
36
4.2.4 Die fünfte Disziplin
37
4.2.5 4P – The Toyota Way
37
4.3 Handlungsfelder des Fitnessprogramms
38
4.4 Strategisches Management
41
4.5 Wertorientiertes Management
43
4.6 Marktorientiertes Management (Marketing & Vertrieb)
47
4.7 Personalmanagement (Human Ressources Management)
50
4.8 Change Management und Organisationsentwicklung
52
4.9 Prozessmanagement
54
5 Die Umsetzung des Fitnessprogramms
56
5.1 Struktur der Arbeitsschritte
56
5.2 Visualisierung der Ergebnisse des Fitnesschecks
58
5.3 Projektplan zum Fitnessprogramm
60
5.4 Projektorganisation zum Fitnessprogramm
63
5.5 Fitnessprogramm in Workshops
65
5.6 Institutionalisierung des Fitnessprogramms
67
6 Beschreibung der Handlungsfelder
69
6.1 Strategisches Management
69
6.1.1 Vorgehensweise zur Formulierung der Unternehmensstrategie
71
6.1.2 Umfeld und Ressourcenanalyse
72
6.1.3 Grundauftrag
75
6.1.4 Kernkompetenzen
75
6.1.5 Vision
77
6.1.6 Ziele
77
6.1.7 Strategische Geschäftsfelder
78
6.1.8 Umsetzungsprogramm
79
6.2 Wertorientiertes Management
80
6.2.1 Kennzahlen zur Ermittlung des Unternehmenserfolgs
80
6.2.2 Ertragswertmethode
83
6.2.3 Discounted Cashflow
84
6.2.4 Multiplikatormethode
86
6.2.5 Balanced Scorecard (BSC)
87
6.2.6 Umsetzungsprogramm
91
6.3 Marktorientiertes Management
92
6.3.1 Produktlebenszyklus
92
6.3.2 Ansoff-Matrix
94
6.3.3 Neun-Felder Portfolio nach McKinsey
95
6.3.4 Produktlebenszyklus nach Arthur D. Little
96
6.3.5 BCG Portfolio
97
6.3.6 Umsetzungsprogramm
99
6.4 Personalmanagement
100
6.4.1 Personalbedarfsplanung
101
6.4.2 Personalbeschaffung
103
6.4.3 Personalentwicklung
104
6.4.4 Personaleinsatz
109
6.4.5 Personalentlohnung
111
6.4.6 Personalführung
112
6.4.7 Umsetzungsprogramm
113
6.5 Change Management/Organisationsentwicklung
114
6.5.1 Initialisierung von Veränderungsprojekten
115
6.5.2 Phase der Konzeptionierung
116
6.5.3 Mobilisierung der Mitarbeiter
116
6.5.4 Umsetzungsphase
116
6.5.5 Verstetigung der Veränderungen
117
6.5.6 Umsetzungsprogramm
118
6.6 Prozessmanagement
119
6.6.1 Prozessanalyse und -optimierung
121
6.6.2 Wert- und Stoffstromanalyse
122
6.6.3 Umsetzungsprogramm
124
7 Zusammenfassung
125
Quellenverzeichnis
127
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