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Titel
1
Inhalt
8
1 Einleitung
12
2 Relevanz von Beratung im Schulalltag
14
2.1 Rahmenbedingungen der Beratungsarbeit: Beratungsauftrag
14
2.1.1 Der Beratungsauftrag in der Allgemeinen Schulordnung und der Allgemeinen Dienstordnung für Lehrpersonen
14
2.1.2 Beratung durch die Lehrperson: Ein Elternwunsch?
17
2.1.3 Zusammenarbeit zwischen Schule und Elternhaus: Positive Befunde
19
2.2 Lebenskontexte der Schüler
20
2.3 Zusammenfassung
24
3 Beratungspraxis im Schulalltag
26
3.1 Beratungsanlässe und Beratungssituationen
26
3.2 Beratungsträger
31
3.3 Grundlagen der Beratung
33
3.4 Beratungskonstellationen
34
3.5 Gründe für das Scheitern von Beratungsgesprächen
35
3.6 Zusammenfassung
37
4 Pädagogisch-psychologische Beratung
38
4.1 Definition des Beratungsbegriffs in pädagogisch-psychologischen Handlungsfeldern
38
4.2 Beratung als Problemlöseprozess
41
4.3 Beratungsansätze in der pädagogisch-psychologischen Beratung
44
4.4 Ziele von pädagogisch-psychologischer Beratung
47
4.5 Grundhaltung eines Beraters
48
4.6 Grundlagen der Kommunikation
50
4.7 Zusammenfassung
54
5 Definition von Beratungskompetenz
56
5.1 Definition von Beratungskompetenz aus unterschiedlichen Perspektiven
56
5.2 Kompetenzen und Kompetenzdimensionen
57
5.3 Beratungskompetenz von Lehrpersonen
59
5.4 Ansätze zur Erfassung von Beratungskompetenz bei Lehrpersonen
62
5.5 Zusammenfassung
65
6 Rahmenbedingungen von pädagogisch-psychologischer Beratung und Voraussetzungen von Beratungskompetenz
67
6.1 Was unterscheidet pädagogisch-psychologische Beratung von Psychotherapie?
67
6.2 Netzwerk von Beratungsinstanzen und Therapeuten als Unterstützung bei der Beratungsarbeit
69
6.3 Voraussetzungen von Beratungskompetenz
69
6.3.1 Selbstreflexion
69
6.3.2 Diagnostische Kompetenz als Voraussetzung von Beratungskompetenz
73
6.4 Zusammenfassung
74
7 Aus- und Fortbildung von Lehrpersonen im Bereich der Beratungsarbeit
75
7.1 Ansätze zur Förderung von Beratungskompetenz
77
7.1.1 Trainingskonzept: Lehrpersonen beraten bei Lernschwierigkeiten
78
7.1.2 Erkenntnisse aus der wissenschaftlichen Evaluation des Trainings
86
7.2 Entwicklung der Beratungskompetenz in der Berufslaufbahn von Lehrpersonen
88
7.3 Zusammenfassung
90
8 Ausgewählte Techniken der Gesprächsführung
91
8.1 Strukturierung von Beratungsgesprächen nach dem PELZ-Modell
91
8.2 Aktives Zuhören und Paraphrasieren: grundlegende Gesprächstechniken
93
8.2.1 Aktives Zuhören
93
8.2.2 Paraphrasieren
95
8.3 Ausgewählte Interventions-und Fragetechniken
96
8.4 Zusammenfassung
104
9 Schwierige Gesprächssituationen
106
9.1 Wie kommt es zu schwierigen Gesprächssituationen?
106
9.2 Grundhaltung in schwierigen Gesprächssituationen
110
9.3 Umgang mit Kritik von Eltern und Schülern
112
9.4 Anbringen von Kritik in Gesprächen mit Eltern und Schülern
114
9.5 Gesprächsführungstechniken für schwierige Situationen
116
9.5.1 Metakommunikation
116
9.5.2 Zirkuläres Fragen
117
9.5.3 Fragen nach Ausnahmen vom Problem
117
9.5.4 Ich-Botschaften
117
9.5.5 Die Wunderfrage
118
9.5.6 Im Überblick: Grundhaltung und Gesprächsstrategien für schwierige Gesprächssituationen
119
9.6 Ausgewählte schwierige Beratungssituationen
120
9.6.1 Wenn ein Elternteil weint
120
9.6.2 Wenn Eltern aggressiv und ausfallend werden
122
9.6.3 Wenn Eltern schweigen
123
9.6.4 Wenn Eltern ohne Punkt und Komma reden
124
9.6.5 Wenn Eltern sich über Kollegen beklagen
124
9.6.6 Wenn Eltern nicht die Wahrheit sagen
125
9.7 Zusammenfassung
125
10 Perspektiven für Praxis und Forschung
127
10.1 Perspektiven für die Praxis: Beratungskompetenz in der Lehreraus- und -weiterbildung
127
10.2 Perspektiven für die Forschung
128
10.2.1 Untersuchungen zur Wirksamkeit von Beratungskompetenztrainings für Lehrpersonen
128
10.2.2 Forschung zum Konzept der Beratungskompetenz von Lehrpersonen
130
10.2.3 Forschung zur Entwicklung der Beratungs-kompetenz von Lehrern im Laufe ihrer Berufslaufbahn
131
10.3 Zusammenfassung
133
Literatur
136
Stichwortverzeichnis
142
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