Das Burnout-Syndrom - Theorie der inneren Erschöpfung - Zahlreiche Fallbeispiele - Hilfen zur Selbsthilfe

Vorbemerkung

Vorwort zur dritten Auflage

Wie häufig ist Burnout?

Lebenshilfe: Nicht beabsichtigt

Vorwort zur ersten und zweiten Auflage

Inhaltverzeichnis

Einführung

Was ist Burnout?

Wie kommt Burnout zustande?

Burnout – Die Karriere eines Begriffs

Vertraute Fragen, neue Zusammenhänge

Zwischenbilanz

Definitorische Eingrenzung

Definitionsprobleme

Verbale Definitionsversuche

Eingrenzungsmöglichkeiten

Symptomatologie

Burnout-Symptomatik – Eine Synopse

Messung von Burnout

Verlauf

Ätiologie

Lauderdale: Enttäuschte Rollenerwartungen

Meier: Pessimistische Prognosen

Perlman und Hartman: Ein komplexes Modell

Freudenberger: Verfehlte Lebenspläne

Maslach: Ein umfangreiches Werk

Fischer: Burnout als Selbstverbrennung

Ressourcenschutz als Top-Priorität – die COR-Theorie Stevan Hobfolls

Die holländische Schule: Geben ist seliger denn Nehmen – oder?

Lennart Hallstens Prozessmodell von Burnout

Burnout nach Praxisschock – die Arbeiten von Cary Cherniss

Wenn Sinn und Zweck verloren gehen – Ayala Pines‘ »Existentielle Perspektive«

Burnout und Stress

Nähe als Stressor

Anleihen bei benachbarten Forschungsgebieten

Der Beitrag der Stressforschung

Physiologische Stressforschung

Psychologische Stressforschung

Organisationspsychologische Stressforschung

Konflikt und Konfliktverarbeitung

Person-Environment-Fit als übergreifende Konzeption

Ertrag

Untersuchungen zu Kontrollverlust, Hilflosigkeit und Frustration

Kontrollverlust und Hilflosigkeit

Frustration und Frustrationsfolgen

Rückgewinnung von Kontrolle

Situationskontrolle und Dominanzgefühl

Kontrolle – soviel wie möglich?

Ertrag

Psychosomatik von Ulzera, Herz-Kreislauf-Erkrankungen und Krebs

Ulzera

Herz-Kreislauf-Erkrankungen

Krebs

Ertrag

Theorien der Arbeits(un)zufriedenheit

Herzbergs Zwei-Faktoren- Theorie

Das Bruggemann-Modell

Ertrag

Subjektives Wohlbefinden und Imagination

Was ist Glück, und woher kommt es?

Die Innenwelt als Anreizlandschaft

Verarmung der Anreizlandschaft

Erleben zwischen Vergangenheit und Zukunft

Ertrag

Ein integrierendes Burnout-Modell

Ist eine allgemeine Burnout-Theorie überhaupt möglich?

Autonomie und Autonomieeinbußen

Stress erster und zweiter Ordnung

Autonomieeinbußen durch Konflikte

Die Veränderung der Anreizlandschaft und ihre Folgen

Die ungestörte Handlungsepisode

Die gestörte Handlungsepisode

Störfälle

Beispiele gestörter Handlungsepisoden

Die Bewältigung von Störungen

Kritische Handlungsepisoden

Die Handlungsepisode des Ausbrenners

Anfänge des Burnout-Prozesses

Die Handlungsepisode bei fortgeschrittenem Burnout

Fallbeispiel: Burnout einer Krankenschwester

Persönliche Risikofaktoren

Persönlichkeit versus Umwelt als Burnout-Faktoren

Disponierende Persönlichkeitsmerkmale

Umweltfaktoren

Sozial- und Dienstleistungsberufe

Großorganisationen

Gesellschaftliche Einflüsse

Forschungsstand, Forschungsbedarf und Forschungsmöglichkeiten

Forschungsstand

Forschungsbedarf

Forschungsstrategien

Forschungsmethoden

Umwege und Auswege

Vorbemerkungen

Empfehlungen aus der Literatur

Literatur zu Stressmanagement

Literatur zu Burnout

Erfolgsuntersuchungen

Empirische Studien zu Stressmanagement

Empirische Studien zu Burnout-Interventionen

Eigene Erfahrungen

Eigene Empfehlungen

Enttabuisierung

Selbsthilfe und Supervision

Organisationsentwicklung

Bescheidenere Erwartungen

Nähe

Selbstakzeptierung

Autonomie

Anhang Burnout: Therapiemöglichkeiten für Ausbrenner

Vorbemerkungen

Indikationskriterien

Kurzcharakterisierung verschiedener Therapieverfahren

1. Gesprächspsychotherapie (GT; auch Nondirektive Therapie; Klientenzentrierte Psychotherapie; Rogerianische Psychotherapie)

2. Logotherapie

3. Rational-emotive Therapie (RET)

4. Transaktionsanalyse (TA)

5. Gestalttherapie

6. Psychodrama

7. Katathymes Bilderleben (KB)

8 Körpertherapien

Schlussbemerkung

Literatur

Sachverzeichnis