Suchen und Finden
Inhalt
6
Vorwort
10
Einführung: Zur Bedeutung der Einzelfall-hilfe als Arbeitsform für die Soziale Arbeit
12
0.1. Soziale Arbeit und Individualhilfe
12
0.2. Zielgruppe und Aufbau des Buches
15
0.3. Fallbeispiel
16
Anregungen zur Diskussion, Fragen
26
Teil 1 Grundlagen
28
1. Social Casework, Einzelfallhilfe, Soziale Einzelhilfe: die Geschichte einer Methode
29
1.1. Anfänge in Grossbritannien und den USA: die Charity-
30
Organisation-Societies und Mary Richmond
30
1.2. Anfänge in Deutschland und Österreich vor und nach dem Ersten Weltkrieg: Alice Salomon und Ilse Arlt
32
1.3. Weiterentwicklungen in den USA: Psychologisierung,
34
aber auch Verfeinerung der Methodik
34
1.4. Nationalsozialismus: Bruch und Kontinuität.
37
1.5. Entwicklungen nach dem Zweiten Weltkrieg in Deutsch-land und Österreich: Massennot und der Versuch des „Methodentransfers“ aus den USA
39
Anregungen zur Diskussion, Fragen
42
Literatur zur Vertiefung
42
2. Von der Methodenkritik zur Therapeutisierung
48
2.1. Methodenkritik
48
2.2. Medizinisches und dialogisches Paradigma
51
2.3. Individualhilfe auf dem Rückzug
54
2.4. Therapeutische Ansätze
58
2.5. Problemzentrierte Ansätze
61
2.6. Zusammenfassung
62
Anregungen zur Diskussion, Fragen
63
Literatur zur Vertiefung
64
3. Grundlagen der Individualhilfe
68
3.1. Das Menschenbild der Individualhilfe
68
3.2. Lebenswelt und Alltag
79
3.3. Individualhilfe im gesellschaftlich-politischen Kontext
86
3.4. Handlungsleitende Prinzipien der Individualhilfe
88
Anregungen zur Diskussion, Fragen
90
Literatur zur Vertiefung
91
4. Grundbegriffe
98
4.1. Klienten
98
4.2. Lebensfeld
101
4.3. Soziale Organisation, Sozialer Dienst
102
4.4. Das Problem
106
4.5. Der Fall
109
4.6. Die drei Intensitäten der Fallarbeit
111
4.7. Freiwilligkeit
115
Anregungen zur Diskussion, Fragen
117
Literatur zur Vertiefung
118
Teil 2 Methodik
122
5. Einstieg in den Individualhilfe-Prozeß, Diagnose und Interpretation
123
5.1. Formen der Kontaktaufnahme, Vorgespräch
123
5.2. Intake und Kurzberatung
131
5.3. Dialogische Situationsdiagnostik
137
5.4. Interpretationsmöglichkeiten
151
5.5. Hilfsmittel zur Strukturierung
156
Anregungen zur Diskussion, Fragen
158
Literatur zur Vertiefung
160
6. Prozeßgestaltung
164
6.1. Rollengestaltung und Grundstrukturen der Sozial-arbeiter- Klient-Interaktion
164
6.2. Prozessphasen und Prozessplanung
170
6.3. Probleme der Asymmetrie
173
6.4. Zwischenmenschliche Aspekte der Sozialarbeiter- Klient-Interaktion
176
6.5. Dokumentation und Evaluation
178
6.6. Reflexion und Supervision
181
Anregungen zur Diskussion, Fragen
183
Literatur zur Vertiefung
184
7. Techniken der Gesprächsführung
185
7.1. Gesprächsvorbereitung
188
7.2. Techniken der Exploration
189
7.3. Techniken der Konstruktion
198
7.4. Techniken des Contracting
209
7.5. Abschlussphase
211
7.6. Hinweise zur Beratungstaktik
212
Anregungen zur Diskussion, Fragen
220
Literatur zur Vertiefung
221
8. Soziale Feldarbeit
226
8.1. Einsatzmöglichkeiten der Feldarbeit
226
8.2. Informationsbeschaffung
229
8.3. Verhandlungsführung im Auftrag der Klienten und advokatorische Tätigkeit
234
8.4. Konfliktmanagement
237
8.5. Hilfe bei der Aneignung von Alltagskompetenz und Coaching
240
8.6. Fallbezogene Öffentlichkeitsarbeit
242
8.7. Ressourceneinsatz
245
8.8. Rekrutierung „ehrenamtlicher Helfer“
248
8.9. Clearing und Unterstützungsmanagement
249
8.10. Beeinflussung von Öffentlichkeiten
251
Anregungen zur Diskussion, Fragen
255
Literatur zur Vertiefung
255
9. Einige Anwendungsbereiche
257
9.1. Jugendamt
257
9.2. Strassensozialarbeit
259
9.3. Krisenarbeit mit Kindern und Jugendlichen
260
9.4. Krankenhaussozialdienst
261
Anregungen zur Diskussion, Fragen
263
Literatur zur Vertiefung
263
10. Abgrenzung und Anschlußstellen an benachbarte Herangehensweisen
264
10.1. Individualhilfe und Psychotherapie
264
10.2. Individualhilfe und Gruppenarbeit
269
10.3. Individualhilfe und Familienarbeit
270
10.4. Individualhilfe und Gemeinwesenarbeit
271
10.5. Individualhilfe und Laienarbeit
273
10.6. Experten anderer Fachrichtungen
274
Anregungen zur Diskussion, Fragen
275
Literatur zur Vertiefung
276
11. Ethik der Individualhilfe
277
11.1. Professionelle Ethik
277
11.2. Ethik und Methodik
279
11.3. Fragen des Datenschutzes
281
Anregungen zur Diskussion, Fragen
283
Literatur zur Vertiefung
283
Anstelle eines Schlußworts: Individualhilfe lernen
294
Literatur
297
Autor
314
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen MwSt.