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Corporate Social Responsibility in der Supply Chain in China - Eine Analyse zwischen Theorie und Praxis der Computerunternehmen Dell, Hewlett Packard und Acer
Corporate Social Responsibilityin der Supply Chain in China
1
Vorwort
3
Herausgeber
6
Autorin
7
Abstract
8
Inhaltsverzeichnis
9
Abkürzungsverzeichnis
11
Tabellenverzeichnis
14
Abbildungsverzeichnis
15
1. Einleitung
17
1.1 Einführung und Zielsetzung
17
1.2 Aufbau der Studie
18
2. Begriffsabgrenzung und Definitionen
19
2.1 Supply Chain
19
2.1.1 Definition
19
2.1.2 Abgrenzung und Verknüpfung zu Porter’s Value Chain
21
2.1.3 Supply Chain Management
24
2.1.4 Supply Chain in der Computerindustrie
25
2.2 Corporate Social Responsibility (CSR)
26
2.2.1 Stakeholder-Ansatz
27
2.2.2 Definition von CSR
28
3. CSR in der Supply Chain
31
3.1 Beweggründe für gesellschaftliche Verantwortung
31
3.1.1 Notwendigkeit für CSR
31
3.1.2 Anreizbedingungen für CSR in der Supply Chain
34
3.2 Umsetzungsformen von CSR
36
3.2.1 Standards
36
3.2.2 Codes of Conduct
39
3.2.3 Training
41
3.2.4 Multistakeholderdialog
43
4. Empirische Analyse
47
4.1 Methodenbeschreibung
47
4.2 Unternehmensprofile der drei Computerunternehmen
48
4.2.1 Dell
49
4.2.2 Hewlett Packard (HP)
53
4.2.3 Acer
56
4.3 Umsetzungsformen der CSR Aktivitäten
59
4.3.1 Codes of Conduct und Standards
59
4.3.2 Training
63
4.3.3 Multistakeholderdialog
65
4.4 Tabellarischer Vergleich der Umsetzungsformen
69
4.4.1 Ergebnisse externer Studien
69
4.4.2 Ergebnisse der eigenen Studie
72
5. Fazit – Interpretation der Ergebnisse
75
5.1 Beurteilung der Umsetzung von CSR Maßnahmen
75
5.2 Kritik und Ausblick
76
Anhang
78
Literaturverzeichnis
93
Weblinks
100
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