Preispolitik für industrielle Dienstleistungen: Verfahren für Industriegüterhersteller zur Wahl und Umsetzung von preispolitischen Optionen

Preispolitik für industrielle Dienstleistungen: Verfahren für Industriegüterhersteller zur Wahl und Umsetzung von preispolitischen Optionen

Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Tabellenverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

Einleitung

1 Dienstleistungen

1.1 Definition des Dienstleistungsbegriffes

1.2 Besonderheit von Dienstleistungen auf Investitionsgütermärkten

1.2.1 Abgrenzung der Begriffe Industriegut und Investitionsgütermarkt

1.2.2 Entwicklungstendenzen von Investitionsgütermärkten

1.2.3 Einfluss von Dienstleistungen auf die Vermarktung von Industriegütern

1.3 Das industrielle Dienstleistungsspektrum

1.4 Zusammenfassung

2 Preispolitik

2.1 Zum Wesen des Preises

2.2 Einflussfaktoren preispolitischer Entscheidungen

2.3 Methoden der Preisbestimmung

2.3.1 Kosten als Ausgangspunkt der Preisbestimmung

2.3.2 Wettbewerbspreise als Ausgangspunkt der Preisbestimmung

2.3.3 Kundennutzen als Ausgangspunkt der Preisbestimmung

2.4 Methoden der Preisoptimierung

2.4.1 Preisdifferenzierung

2.4.2 Preisbündelung

2.5 Zusammenfassung

3 Preismanagement bei industriellen Dienstleistungen

3.1 Konzeptionelle Grundlagen

3.2 Implikationen aus den konstitutiven Dienstleistungsmerkmalen

3.3 Preispolitische Optionen für industrielle Dienstleistungen

4 Preismanagement bei industriellen Dienstleistungen amBeispiel der Mustermann Waschmaschinen AG

4.1 Unternehmensportrait

4.2 Serviceorganisation der Mustermann Waschmaschinen AG

4.3 Preispolitische Implikationen für WIT Dienstleistungen

4.4 Preisfindung für WIT Dienstleistungen

4.4.1 Ermittlung der WIT Kostenarten

4.4.2 Ermittlung der WIT Kostentreiber

4.4.3 Ermittlung der Kostentreiber

4.4.4 Ermittlung des WIT Preises

4.5 Zusammenfassung

5 Resümee und Ausblick

Anhang

Literaturverzeichnis