Web 2.0 Communities - Geschäftsmodellanalyse und Erfolgsfaktoren

Web 2.0 Communities

INHALTSVERZEICHNIS

DARSTELLUNGSVERZEICHNIS

ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS

1 EINLEITUNG

2 THEORETISCHE GRUNDLAGEN VIRTUELLER COMMUNITIES

2.1 Web 2.0 als Basis virtueller Communities

2.2 Definition und Abgrenzung virtueller Communities

(1) Begriffserklärung

(2) Typologisierung

(3) Soziale Software

2.3 Ökonomische Eigenschaften virtueller Communities

(1) Netzwerkeffekte

(2) Sinkende Transaktionskosten

(3) Soziales Kapital

3 GESCHÄFTSMODELL VIRTUELLE COMMUNITY

3.1 Begriffserklärung

3.2 Nutzengenerierung und Wertschöpfung

3.3 Klassische Erlösmodelle

(1) Werbung

(2) Gebühren

3.4 Neuere Erlösmodelle

(1) Marktforschungsstudien

(2) Integration der Mitglieder in ein Innovationsprojekt

(3) Handel mit Nutzerdaten

(4) Social Commerce

4 ERFOLGSANALYSE VIRTUELLER COMMUNITIES

4.1 Erfolgsfaktorenforschung

4.2 Erfolgsfaktorenstudien über virtuelle Communities

(1) Theoretisch-konzeptioneller Ansatz von Preece 2001

(2) Empirische Studie von Panten 2005

4.3 Community Life Cycle

5 ERFOLGSANALYSE VON SOZIALEN NETZWERKEN

5.1 Ziele

5.2 Untersuchungsablauf

5.3 Datenanalyse

5.4 Interpretation

6 FAZIT UND AUSBLICK

ANHANGSVERZEICHNIS

LITERATURVERZEICHNIS