Pflege im Wandel gestalten - Eine Führungsaufgabe - Lösungsansätze, Strategien, Chancen

Autorenverzeichnis

I Status quo der Pflege in Deutschland

1 Sozioökonomische Herausforderungen für die Pflege

1.1 Sozioökonomische Einflussfaktoren

1.2 Zukunftsorientiertes Personalmanagement als Lösungsansatz

1.3 Zusammenfassung

Literatur

2 Demografische Herausforderungen

2.1 Demografischer Wandel: eine mehrfache Herausforderung

2.2 Zentrale Charakteristika des Wandels in der Pflege

2.3 Zukünftige Führungsaufgaben im Spiegel des demografischen Wandels

Literatur

3 Schlusslicht Deutschland?– Der steinige Weg zur Weiterentwicklung der Versorgung in Deutschland

3.1 Neuordnung der ärztlichen Tätigkeiten

3.2 Pflegeweiterentwicklungsgesetz

3.3 Herausforderungen bei der Erarbeitung der Richtlinie und Knackpunkte

3.4 Ausblick: Welche Chancen hat die Umsetzung der Richtlinie nach § 63 Abs. 3c SGB V?

Literatur

4 Der neue Pflegebedürftigkeitsbegriff

4.1 Weshalb ein neuer Pflegebedürftigkeitsbegriff?

4.2 Der lange Weg der Reform

4.3 Der Kern des neuen Pflegebedürftigkeitsbegriffs und des neuen Begutachtungsverfahrens

4.4 Umstellungen in der Pflegeversicherung durch das zweite Pflege-Stärkungsgesetz (PSG II)

4.5 Ausblick

Literatur

5 Berufsbild Pflege ambulant – Schilderung aus Sicht des Managements ambulanter Pflegedienste

5.1 Zum Hauptunterschied der Aufgabenstellung zwischen stationärer und ambulanter Pflege

5.2 Anzahl und Struktur ambulanter Pflegedienste

5.3 Gesetzliche Grundlagen/Kostenträger

5.4 Herausforderung und Entwicklung des Managements

5.5 Leistungsmanagement – Flexibilität mit starrem System

5.6 Politische Betrachtung

5.7 Zusammenfassung

Literatur

6 Anforderungen an pflegerische Führungskräfte im 21. Jahrhundert

6.1 Warum es Führungskräfte braucht

6.2 Aufgabenfeld: Teamentwicklung

6.3 Aufgabenfeld: Individuelle Mitarbeiterentwicklung

6.4 Aufgabenfeld: Arbeitsorganisation und Prozessmanagement auf der Station

6.5 Hausgemachte Misere und Reparaturversuche

6.6 Was es zu tun gilt: Notwendige Kompetenzen pflegerischer Führungskräfte

Literatur

II Herausforderungen und Konzepte

7 Mitarbeitergewinnung und -bindung – Konzept der Magnethospitäler

7.1 Die Magnetanerkennung – Hintergrund

7.2 Das Magnetmodell

7.3 Der Erfolg von Magnethospitälern

7.4 Der Weg zur Magnetanerkennung

Literatur

8 Mitarbeiterbindung durch gutes Image und Marketing nach außen

8.1 Pflegekräfte dringend gesucht – und nicht gefunden

8.2 Pflegefall Kommunikation: Gibt es Wege zur Besserung?

8.3 Möglichkeiten zur Besserung

8.4 Herausforderung Personal- und Nachwuchsgewinnung

15.5 Wissen managen ist noch die Ausnahme

15.6 Was kann von anderen Branchen und von der Pflege im Ausland gelernt werden?

15.7 Fachkompetenz ist überlebensnotwendig für die Einrichtung

15.8 Wissensmanagement ist eine Managementaufgabe

15.9 Welche Wege könnten zur Lösung eingeschlagen werden?

15.10 Fazit

Literatur

16 Patientensouveränität und Kostendruck treiben Wandel: Innovative Pflege nutzt Chancen der Digitalisierung

16.1 Dynamik durch Medizin 4.0

16.2 Strukturierte Behandlungslösungen ersetzen Einzelleistungen

16.3 „Markenmedizin“ durch digitale Industrialisierung

16.4 Gesundheits- und Sozialcenter „schlagen“ sektorisierte Einzelanbieter

16.5 Pflege im Zentrum des digitalen Wandels

Literaturverzeichnis

17 Prozessoptimierung und Arbeitsteilung

17.1 Einleitung

17.2 Schlüsselelemente des Prozessmanagements (Koordination)

17.3 Prozessoptimierung durch Schnittstellenmanagement (Kommunikation)

17.4 Potenzialausschöpfung durch interne Vernetzung (Kooperation)

Literatur

18 Interne Vernetzung und Überleitungsmanagement

18.1 Notwendigkeit zur Vernetzung

18.2 Netzwerkarbeit

18.3 Interne Vernetzung

18.4 Externe Vernetzung

18.5 Interdisziplinäre Zusammenarbeit

Literatur

19 DRG und Pflege – Systemweiterentwicklung für eine bessere Personalausstattung im Krankenhausbereich

19.1 Umsetzungsempfehlungen zum Krankenhausstrukturgesetz (KHSG)

19.2 Aktuelle Entwicklungen: Fallpauschalenkatalog 2017 greift erstmals Pflegebedarfsfaktoren auf

19.3 Aktuelle Entwicklungen: Festlegung von Personalschlüsseln

Literatur

20 Pflegecontrolling – Steuern durch Zahlen

20.1 Begriffsbestimmung und Funktionen von Controlling

20.2 Zeitebenen des Controllings

20.3 Einordnung des Pflegecontrollings

20.4 Kennzahlen und Kennzahlensysteme

20.5 Controlling im pflegerischen Versorgungsprozess

20.6 Controlling und Personalsteuerung

20.7 Balanced Scorecard als strategisches Instrument für Planung und Kontrolle

Literaturverzeichnis

21 Telepflege

21.1 Einleitung und Szenarien – „Bewege die Information, nicht den Patienten“

21.2 Anwendungen und Erfahrungen in Deutschland

21.3 Akzeptanz

21.4 Datenschutz und Datensicherheit

21.5 Bedeutung für die Pflegeberufe: neue Kompetenzen, neue Rollen, neue Befugnisse

21.6 Ausblick

Literatur

III Über den Tellerrand – Best Practice

22 Altwerden in der Pflege am Beispiel Finnland

22.1 Einleitung

22.2 Überblick: Pflege in Finnland

22.3 Förderung für alternde Arbeitnehmer – politische Aktivitäten und Erfolge

22.4 Beispiele zur Förderung für alternde Arbeitnehmer in der Pflege

22.5 Fazit

Literatur

23 Best Practice für Patientenüberleitung

23.1 Wozu wird Überleitung im Krankenhaus benötigt?

23.2 Was bedeutet Überleitung?

23.3 Überleitung als zentrale Dienstleistung

23.4 Modell eines kommunalen Maximalversorgungshauses

23.5 Zusammenfassung

Literatur

24 Demografieorientiertes Personalmanagement im Pflegedienst

24.1 Projekt Lebensphasengerechtes Arbeiten im Pflegedienst (LAP) am Städtischen Klinikum Karlsruhe gGmbH

24.2 Analysen

24.3 Projektziel

24.4 Projektorganisation

24.5 Ausblick

Literatur

25 Hochschulisch ausgebildete Pflegefachpersonen in der Pflegepraxis – Wie kann eine gute Einarbeitung und Integration gelingen?

25.1 Hintergrund: Aktuelle Entwicklungen in der Pflegeausbildung

25.2 Herausforderungen in der Einbindung hochschulisch qualifizierter Absolventen in die pflegerische Praxis

25.3 „Chancen nutzen – Strukturen zur Integration in die Praxis schaffen“: Das Konzept des Universitätsklinikums Regensburg

25.4 „Wir gehen einen neuen Weg“ – Praxisbeispiel zur Einarbeitung von dualstudierenden Pflegefachpersonen auf einer Intensivstation am UKR

25.5 Ausblick

Literatur

26 Advanced Nursing Practice (ANP) – Wie gelingt der Einsatz von Wissenschaft in der Praxis?

26.1 Entwicklung am Universitätsklinikum Freiburg

26.2 Praxisentwicklung – Herausforderungen des Transfers von wissenschaftlichen Erkenntnissen in die Praxis

26.3 Advanced Practice Nurse (APN) und Advanced Nursing Practice (ANP) – Entwicklung, Begriffsklärung, Modell,

26.4 Praxisentwicklung im Rahmen der ANP-Tätigkeit

26.5 Fazit

Literatur

27 Zusammenspiel Medizin und Pflege am Beispiel Norwegen

27.1 Erfahrungsbericht eines Hausarztes

27.2 Gesundheitsschwester – ein norwegischer Sonderweg

27.3 Hauskrankenpflege – auch in kommunaler Regie

27.4 Physiotherapeuten – privat und kommunal

27.5 Experten im Krankenhaus

27.6 Ausbildung

27.7 Gesundheitsversorgung: Deutschland – Norwegen

Serviceteil

Stichwortverzeichnis