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Inhaltsverzeichnis
7
Abbildungsverzeichnis
9
Tabellenverzeichnis
10
Abkürzungsverzeichnis
11
1 Einleitung
12
1.1 Zielsetzung
12
1.2 Aufbau der Arbeit
14
2 Theoretische Grundlagen
15
2.1 Personalentwicklung
15
2.1.1 Definition und Ziel
15
2.1.2 System der Personalentwicklung
18
2.2 Wissensmanagement und Wissen
20
2.2.1 Wissen – Information – Daten (Wissenstreppe)
20
2.2.2 Wissens-Typologien
22
2.2.3 Wissensmanagement-Konzepte
24
2.2.3.1 Organisationale Wissensbasis nach Pautzke
25
2.2.3.2 Wissenstransformation nach Nonaka/ Takeuchi
29
2.2.3.3 Wissensbausteine nach Probst/ Raub/ Romhardt
31
2.3 Lernen und Lernende Organisation
34
2.3.1 Individuelles Lernen
35
2.3.2 Kollektives Lernen
36
2.3.3 Organisationales Lernen und Lernende Organisation
37
3 Personalentwicklung in wissensorientierten Unternehmen
41
3.1 Zusammenhang zwischen Personalentwicklung – Wissensmanagement – Lernende Organisation
41
3.1.1 Zusammenhang zwischen Lernender Organisation und Personalentwicklung
41
3.1.2 Zusammenhang zwischen Wissensmanagement und Lernender Organisation
42
3.1.3 Zusammenhang zwischen Wissensmanagement und Personalentwicklung
43
3.2 Rolle und Aufgaben der Personalentwicklung
44
3.2.1 Entwicklungsstufen der Personalentwicklung
44
3.2.2 Rolle und Aufgaben der Personalentwicklung in traditionellen Unternehmen
46
3.2.3 Neue Erwartungen an die Personalentwicklung in wissensorientierten Unternehmen
48
3.3 Ganzheitliches Modell der Personalentwicklung in wissensorientierten Unternehmen
58
4 Praxis: Fallstudie
61
4.1 Qualitative Forschung: Einführung
61
4.2 Qualitatives Interview: Aufbau und Ablauf
63
4.3 Auswertung der qualitativen Interviews
67
4.4 Ergebnisse der qualitativen Interviews
68
5 Diskussion der empirischen Ergebnisse
78
6 Fazit und offene Forschungsfragen
83
Literaturverzeichnis
86
Anhang
92
Anhang 1: Interviewleitfaden
92
Anhang 2: Protokoll 1 vom 15.08.2005
99
Anhang 3: Protokoll 2 vom 16.08.2005
102
Anhang 4: Protokoll 3 vom 18.08.2005
106
Anhang 5: Protokoll 4 vom 25.08.2005
109
Anhang 6: Protokoll 5 vom 01.09.2005
113
Anhang 7: Protokoll 6 vom 06.09.2005
116
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